Med mer enn 30 års erfaring med å sikre og etablere høy produktkvalitet, er vi glade for å kunne tilby våre kunder og samarbeidspartnere 30 års garanti på benkeplater.
Hvorfor tilbyr vi 30 års garanti på en benkeplate?
Fordi lang levetid er viktig. Når produkter kan brukes over lengre tid, reduseres behovet for å bytte dem ut. Derfor produserer vi benkeplater med fokus på kvalitet og holdbarhet – og tilbyr 30 års garanti i henhold til våre gjeldende garantivilkår.
Det finnes mange fine ord om strategiske mål, men etter flere års arbeid med å finne ut hvordan vi skal sikre at vi er markedets ledende leverandør, har vi hele tiden kommet tilbake til at vår viktigste jobb er å sikre problemfrie benkeplater for partnerne våre.
For våre partnere og konsulenter betyr problemfrie benkeplater at vi tilbyr dem kontinuerlig rapportering om vår overholdelse av kvalitet og leveringstid – både generelt og spesifikt for dem som kjede og butikk. I tillegg tilbyr vi alltid opplæring gjennom vårt HORN Academy, der både nye og erfarne konsulenter og montører kan få tips og triks for riktig rådgivning, pleie og vedlikehold samt generell materialkunnskap.
Dette skyldes vanligvis en av følgende utfordringer:
Vi er totalleverandør av benkeplater i alle materialer, så du har fritt valg på alle hyller - men det er viktig å vurdere hvilket materiale som passer best til dine behov. Hvis du slurver med det regelmessige vedlikeholdet, kan en benkeplate i heltre bli tørr og kjedelig å se på. Med laminat bør du huske å bruke bordskånere, for selv om materialet er lett å vedlikeholde, er det dessverre ikke ripe- eller varmebestandig. Naturstein er vakkert og eksklusivt - men du kan få flekker etter fargestoffer fra matvarer og lignende, og du bør være oppmerksom på at ingen naturprodukter er like. Uansett hvilke designpreferanser du har, har vi en løsning blant alle materialer, men vi anbefaler at du klikker deg rundt i materialbeskrivelsene våre for å finne det materialet som passer best til dine behov.
Vi selger produktene våre gjennom dyktige forhandlere, men ettersom alle benkeplater lages på spesialmål til ditt kjøkken, kan risikoen for feilmål dessverre være større enn for andre kjøkkenelementer som leveres i standardmål. For dyrere benkeplater og løsninger med avvikende mål tilbyr vi for eksempel ofte våre sikkerhetsprogrammer, der våre montører tar seg av oppmåling og montering.
Hvis du opplever feil eller utfordringer med benkeplaten din, skal du alltid ta kontakt med din valgte kjøkkenleverandør, som vil hjelpe deg videre og eventuelt opprette en reklamasjon i vårt system. Vi behandler innkommende servicesaker så raskt som mulig, slik at sluttresultatet kan bli akkurat slik du hadde forventet.
HORNs generelle garanti er 30 år for benkeplater levert etter 1. juli 2022, og gjelder fra leveringstidspunktet og dekker produksjonsfeil, materialfeil og funksjonalitet.
Garantien for resten av produktsortimentet er som følger:
Se vår beskrivelse av utvidet garanti i våre vilkår og betingelser.
Du finner garantibeskrivelser i våre vilkår og betingelser